119報案小技巧

掌握地、事、人、時、物，就能構成報案內容的大綱，地，指的是案發地點，例如鄉鎮市別、路街段別及巷弄號樓別，這是很明確的地點描述，順便觀察附近有無明顯的標的物，如百貨公司、大賣場或便利商店；如果隱身巷弄，最好能至路口等待救災救護人員，可以縮短找尋地點的時間。事，指的是現場發生何事，如5樓獨棟公寓從3樓窗戶冒出火煙，如果不知如何完整描述，那就依照119受理員的詢問回答，資訊越詳細，救災資源才能更齊全。人，指的是需要救援的對象或關係人，如3樓起火5樓有1名老太太跟1名小女孩受困呼救，屋主剛從屋內逃出。時，指的是事情發生多久，如60歲老先生有心臟病史，剛剛突然倒地目前沒有呼吸。物，與案件相關的重要物品都可告知，如起火工廠內存放何種危險物品，容量有多少，以上這些訊息可以提供救災救護人員於途中準備救援器材及因應對策，對於搶救時效有極大的影響。